Bosch wyjaśnia dlaczego nowe akumulatory narzędziowe o napięciu maks. 12 V nie ma tac L-Boxx
Niedawno informowaliśmy o wprowadzeniu przez firmę Bosch "nowych" elektronarzędzi akumulatorowych 12 V Max w formacie gołym narzędziem.
Z tego, co możemy powiedzieć, narzędzia te, niektóre z nich wprowadzone na rynek ponad 10 lat temu, były pakowane bez tac na płytki kompatybilnych ze skrzynkami narzędziowymi L-Boxx, co jest sprzeczne z ich wieloletnią praktyką.
Zapytaliśmy Bosch:
1) Na stronie internetowej Bosch pojawiło się wiele nowych 12V SKU, z tą tylko różnicą, że nowe modele nie są wyposażone w kasety na płytki kompatybilne z L-Boxx.
2) Czy moglibyście Państwo udzielić jakichś informacji lub spostrzeżeń na temat tego, dlaczego Bosch wprowadza na rynek te nowe modele?
3) I czy zastąpią one obecne SKU?
Po 10 dniach usłyszeliśmy wreszcie od firmy Bosch Power Tools North America:
Istnieje wiele powodów, dla których należy wprowadzić zmiany w produktach i ich zawartości w zestawie. Jak zawsze koncentrujemy się na tworzeniu produktów, które przynoszą korzyści naszym użytkownikom.
Odpowiedziałem, powtarzając swoje pytanie, czy te nowe SKU zastąpią dotychczasowe oferty narzędzi nieosłoniętych i pytając, gdzie użytkownicy mogą nabyć tacki kompatybilne z Bosch L-Boxx na narzędzia, które kiedyś były z nimi wysyłane.
Szczerze mówiąc, oczekiwałem czegoś więcej niż odpowiedzi.
Jestem - a przynajmniej byłem - użytkownikiem elektronarzędzi Bosch i nadal posiadam całkiem sporo skrzynek narzędziowych L-Boxx. Ich odpowiedź nie jest zbyt uspokajająca - jak dokładnie zmiana ta przynosi korzyści użytkownikom?